【百问百答】充电桩

Feb 06, 2026

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Q:随行款充电桩有什么配件?
A:配赠1个32A耦合插座,1个充电枪支架,1个控制盒背夹,1包螺丝套装.

 

Q:极悦款充电桩有什么配件?
A:配赠2张充电卡,1个充电枪支架,1个充电桩背板,1包螺丝套装.

 

Q:随行款充电桩和极悦款充电桩有什么区别吗?
A: 随行款充电桩优势에서于便携可拆卸, 户可根据实际需求,额外选配多个耦耦合插座.过多个固정의场景(如家庭车库, 公主车位等)预先安装此耦합插座, 用户只需携带随行款充电桩主体,即可不同安装点之间快速切换并使用, 实现"一机多用"은 灵活充电体验.极悦款充电桩优势에서 于针对家用充电,从10중 안전 보장 16중 안전 보장, 配备LCD显示屏, 可预约时间,灵活调节电流进行充电.

 

Q:极悦款也可以2地用吗?
A:不支持2地使用,本产品是家用固定式安装.

 

Q:随行款充电桩可以切换电流吗?
A:暂不支持.本产品额定电流为32A.

 

Q:安装前需要准备什么材料吗?
A:小区房 :
1. 提前与物业沟通充电桩安装事宜(是否允许安装充电/小区剩余电容量是否支持安装充电桩/是否需要充电桩厂家提供相应资质文件)
2. 准备申请新能源电表资料
3. 按流程申请电表;
注:自建房和别墅区同样需要确认电容量再申请电表,产品安装资料可咨询店铺客服.

 

Q:充电桩安装需要多少规格的线缆吗?
A:建议安装配线为fire线零线6mm2以上铜质电缆,并且要做好需要接地.

 

Q:7KW와 21KW가 모두 있나요?
A:极悦款充电桩提供7KW与21KW2种功率规格,2主要区别如下:
1. 7KW 충전기:
经济实用,性价比高;
满足日常通勤与夜间充电需求,适用于多数家庭用户.
2. 21KW 충전기:
充电效率更高,可为未来更高功率需求的车型提前做好准备;
지능형 하위 호환 기능 보유: 현재 차량이 21KW 충전을 지원하지 않더라도 자동으로 7KW 또는 11KW 출력으로 정상 충전 가능, 적응성이 더 넓음.

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